Cómo leer un número de serie [dónde está, 0 u O]
Los números de serie y de modelo suelen ir impresos en un cuerpo de 4 a 6 puntos en una etiqueta debajo o detrás del aparato, y a menudo grabados en metal sin tinta. Haz zoom entre 5x y 8x con el móvil, inclina la linterna sobre el texto grabado para que proyecte sombras y haz una foto para copiar el código sin tener que recordarlo. Comprueba cada carácter (0 frente a O, 1 frente a I) antes de introducirlo.
Dónde están los números
El número de serie es el código que sigue a S/N o Serial No. en la etiqueta de identificación, y el número de modelo sigue a Model o M/N en la misma etiqueta. Esa etiqueta casi siempre está debajo, detrás o dentro de una puerta o compartimento, porque los fabricantes la mantienen fuera de las caras visibles del producto. Localízala, sostén el móvil a unos 10 cm con un zoom de 5x a 8x y haz una foto para copiar el código desde la imagen. Ubicaciones habituales:
- Routers y módems: una etiqueta en la base con el número de serie, la dirección MAC, el nombre de la red wifi por defecto y, a menudo, la contraseña por defecto.
- Portátiles: en la parte inferior, a veces bajo la batería o una pata de goma, y en muchos modelos recientes grabado con láser en el metal.
- Teléfonos y tabletas: en la bandeja de la SIM, en Ajustes, en Información, o marcando *#06# para ver el IMEI. En los teléfonos antiguos está debajo de la batería.
- Electrodomésticos: una placa de características en el marco de la puerta de la lavadora o del lavavajillas, dentro del frigorífico en una pared lateral o en la parte trasera del horno.
- Televisores y monitores: una pegatina en el panel trasero, a menudo abajo y cerca de los conectores.
- Herramientas eléctricas y bicicletas: grabado en la carcasa o en la parte inferior del cuadro, cerca de los pedales.
- Coches: el VIN (número de bastidor) en la base del parabrisas del lado del conductor y en una placa en el marco de la puerta.
- Relojes: normalmente grabado en la tapa trasera o entre las asas; consulta dónde encontrar el número de serie de un reloj.
Número de serie, número de modelo y los demás códigos de la etiqueta
Una etiqueta suele llevar cinco o seis códigos, y el servicio de asistencia te pedirá uno en concreto. Fíjate en el prefijo impreso delante de cada uno:
| Prefijo en la etiqueta | Qué es | ¿Exclusivo de tu unidad? |
|---|---|---|
| S/N, SN, Serial No. | Número de serie | Sí |
| Model, Mod., M/N, Type | Número de modelo: la versión del producto | No, lo comparten todas las unidades de ese modelo |
| P/N, Part No., REF | Número de pieza o de catálogo | No |
| IMEI | Identidad en la red móvil de un teléfono o dispositivo con datos móviles | Sí |
| MAC | Dirección de hardware de red | Sí |
| MFG, MFD, Date | Fecha de fabricación, a veces en forma de código | No |
| FCC ID, CE, UL | Homologaciones | No |
Qué significan las partes de un número de serie
No hay un formato universal, pero muchos fabricantes componen los números de serie con las mismas piezas, leídas de izquierda a derecha:
- Un prefijo de letras para la fábrica, la línea de producto o la región.
- Un código de fecha, a menudo una o dos cifras del año seguidas de la semana o el mes. Algunos productos imprimen la fecha de fabricación aparte; en otros solo figura en el número de serie.
- Un número de secuencia que cuenta las unidades que salen de la línea.
- A veces, un carácter de control al final para detectar errores de tecleo.
Para descifrar un número de serie concreto, busca en la web de asistencia del fabricante «consultar número de serie» o «fecha de fabricación». Muchas marcas publican el formato u ofrecen una herramienta de consulta. Algunos productos nuevos usan números de serie aleatorios que no codifican nada, y entonces la consulta es la única forma de saber la fecha.
Cómo leer etiquetas impresas
La mayoría de las etiquetas se imprimen por transferencia térmica en un cuerpo pequeño, a veces con código de barras, y el número de serie es una línea entre varias. Con el brazo extendido es un borrón gris. Sostén el móvil a unos 10 cm y haz zoom entre 5x y 8x. Toca la etiqueta para enfocar y haz una foto. Leer en la foto cansa mucho menos que leer en directo, sobre todo si la etiqueta está detrás de un aparato que no puedes mover con facilidad.
En LoupeLens, la linterna y el zoom están en la misma vista y un solo toque enfoca y captura. La foto va a el álbum «LoupeLens» de Fotos, así que la próxima vez que necesites el número de serie abres Fotos en lugar de volver a meterte detrás de los muebles.
Una foto también evita errores al teclear. Amplía la imagen y compara carácter por carácter mientras rellenas un formulario.
Números grabados a presión y con láser
Los números de serie estampados en metal, grabados en la base de un portátil o en la tapa trasera de un reloj no tienen tinta ni contraste, y con la luz del techo pueden ser invisibles. La luz en un ángulo bajo los hace legibles, porque así cada carácter proyecta una sombra.
- Enciende la linterna y haz zoom entre 8x y 10x.
- Inclina el móvil para que la luz incida sobre la superficie en un ángulo rasante, de unos 20 a 30 grados. Los bordes de cada carácter grabado proyectan ahora una sombra.
- Gira despacio el aparato o el móvil. Algunos caracteres se leen mejor con luz desde la izquierda y otros desde la derecha, así que haz dos fotos desde ángulos distintos.
- En una superficie pulida, atenúa la linterna: en LoupeLens, mantén pulsado el botón de la linterna y desliza hacia abajo. A pleno brillo sobre aluminio cepillado aparece una mancha blanca donde debería estar el número.
Sin linterna en el móvil, un flexo colocado a un lado funciona igual: luz desde un lado, mirada desde arriba.
Los caracteres que dan problemas
La mayoría de los números de serie mal tecleados se deben a unos pocos pares que se parecen:
| Par | Cómo distinguirlos |
|---|---|
| 0 y O | Muchos fabricantes no usan nunca la letra O. El cero suele ser más estrecho o llevar una barra o un punto. |
| 1, I y l | Muchos sistemas omiten la letra I. El 1 suele tener un remate arriba; la L minúscula es rara en los números de serie. |
| 5 y S | El 5 tiene la parte superior plana y una esquina marcada; la S es curva entera. |
| 8 y B | La B tiene el lado izquierdo recto; el 8 es redondeado por ambos lados. |
| 2 y Z | El 2 tiene la parte superior curva; la Z es toda de líneas rectas. |
| Modelo frente a serie | Los números de modelo se repiten en todas las unidades y a menudo incluyen letras como A, M o una barra. Los números de serie son únicos y suelen ser más largos. |
Cuando un formulario rechace lo que has escrito, revisa primero estos pares en tu foto.
Casos especiales
El IMEI de un teléfono
El IMEI tiene 15 cifras y aparece en letra diminuta en la bandeja de la SIM de muchos teléfonos. Marcar *#06# lo muestra en pantalla, que es más fácil, pero si el teléfono no se enciende, búscalo en la bandeja o en la etiqueta de la caja original. Amplía la bandeja a 10x con luz desde un lado.
Placas de características de electrodomésticos
Suelen estar en el marco de una puerta a ras de suelo. Usa la cámara trasera con la linterna encendida, sostén el móvil abajo para que el objetivo quede frente a la placa y toca para hacer una foto. Después ponte de pie y lee la foto en lugar de tumbarte en el suelo. Haz una segunda foto más abierta en la que se vean la placa y el aparato juntos, para saber a qué aparato corresponde cuando la encuentres un año después.
Etiquetas del router
Fotografía la etiqueta del router antes de colgarlo en la pared o meterlo detrás de un mueble. La contraseña wifi por defecto y la dirección de administración están en esa etiqueta, y las querrás la próxima vez que se caiga la conexión.
Guarda un registro
Una foto nítida de cada etiqueta te da un inventario doméstico de números de serie para el seguro, las reclamaciones de garantía y las llamadas al servicio técnico. Añade a cada foto un pie con el nombre del aparato mientras todavía recuerdas a qué corresponde cada etiqueta, y fotografía el tique de compra junto a la etiqueta para tener la fecha de compra en el mismo sitio. Cuando vendas o recicles un producto, borra su foto para que la lista siga al día. Para marcas diminutas en componentes, consulta reparación de electrónica con una lupa en el móvil y cómo leer etiquetas de fusibles, cables y electrodomésticos.
Preguntas frecuentes
¿Qué diferencia hay entre el número de serie y el número de modelo?
El número de modelo identifica la versión del producto y es el mismo en todas las unidades de ese modelo. El número de serie identifica tu unidad concreta y es distinto en cada una. Las reclamaciones de garantía y las denuncias por robo necesitan el número de serie; para comprar piezas suele hacer falta el modelo.
¿Cómo leo un número de serie para saber la fecha de fabricación?
Muchos fabricantes incluyen en el número de serie un código de fecha, a menudo el año y la semana o el mes, pero el formato varía según la marca. Busca primero en la etiqueta una línea aparte con MFG o la fecha y, si no la hay, busca en la web de asistencia del fabricante el formato de sus números de serie o su herramienta de consulta.
¿Dónde está el número de serie de un router?
En una etiqueta en la base o en la parte trasera del router, junto a la dirección MAC y, normalmente, el nombre y la contraseña de la red wifi por defecto. Fotografía la etiqueta antes de instalar el router en un sitio incómodo para poder leerla después sin moverlo.
¿Cómo leo un número de serie grabado en metal?
Ilumina la superficie desde un ángulo bajo para que cada carácter grabado proyecte una sombra y mira desde arriba. Con el móvil, haz zoom entre 8x y 10x, enciende la linterna e inclina el teléfono hasta que aparezcan los caracteres. Atenúa la linterna en superficies pulidas para evitar reflejos.
¿Cómo encuentro el IMEI de mi teléfono?
Marca *#06# y el IMEI aparece en pantalla. También está en Ajustes, en Información, en letra pequeña en la bandeja de la SIM y en la etiqueta de la caja original. Si el teléfono no se enciende, amplía la bandeja de la SIM a unos 10x con luz desde un lado.
¿Es un cero o la letra O en mi número de serie?
Muchos fabricantes dejan fuera de los números de serie las letras O e I para evitar esta confusión, así que un carácter redondo suele ser un cero y un trazo vertical suele ser un uno. Amplía una foto de la etiqueta y compara la anchura del carácter con cifras conocidas que haya cerca.