Wat is het verschil tussen een serienummer en een modelnummer?

Een modelnummer geeft de productversie aan en is op elk exemplaar van dat model hetzelfde. Een serienummer identificeert jouw individuele exemplaar en is bij elk apparaat anders. Voor garantieclaims en aangiftes van diefstal heb je het serienummer nodig; voor het kopen van onderdelen meestal het modelnummer.

Hoe lees ik de productiedatum af uit een serienummer?

Veel fabrikanten nemen een datumcode op in het serienummer, vaak een jaar en een week of maand, maar het formaat verschilt per merk. Kijk eerst of het label een aparte regel met MFG of een datum heeft, en zoek daarna op de supportsite van de fabrikant naar het formaat van het serienummer of een opzoektool.

Waar staat het serienummer op een router?

Op een label aan de onder- of achterkant van de router, samen met het MAC-adres en meestal de standaard wifinaam en het wachtwoord. Fotografeer het label voordat je de router op een lastige plek monteert, zodat je het later kunt lezen zonder hem te verplaatsen.

Hoe lees ik een serienummer dat in metaal is ingeslagen?

Laat licht onder een lage hoek over het oppervlak schijnen zodat elk ingeslagen teken een schaduw werpt, en kijk dan van boven. Zoom met een telefoon in tot 8x à 10x, zet de zaklamp aan en kantel de telefoon tot de tekens zichtbaar worden. Dim de zaklamp op gepolijste oppervlakken om schittering te voorkomen.

Hoe vind ik het IMEI-nummer van mijn telefoon?

Kies *#06# en het IMEI-nummer verschijnt op het scherm. Het staat ook in Instellingen onder Info, in kleine letters op de simkaarthouder en op het label van de originele doos. Gaat de telefoon niet aan, vergroot de simkaarthouder dan tot ongeveer 10x met licht van opzij.

Is het een nul of de letter O in mijn serienummer?

Veel fabrikanten laten de letters O en I weg uit serienummers om die verwarring te voorkomen, dus een rond teken is meestal een nul en een verticale streep meestal een één. Zoom in op een foto van het label en vergelijk de breedte van het teken met bekende cijfers ernaast.

Serienummer aflezen [Waar vind je het, 0 of O]

Waar de nummers staan

Het serienummer is de code na S/N of Serial No. op het identificatielabel, en het modelnummer staat na Model of M/N op hetzelfde label. Dat label zit bijna altijd aan de onderkant, de achterkant of binnen in een deur of vakje, omdat fabrikanten het van de zichtbare kanten van het product weghouden. Zoek het op, houd je telefoon op ongeveer 10 cm afstand bij 5x tot 8x zoom en maak een foto zodat je de code van de afbeelding kunt overnemen. Gebruikelijke plekken:

Routers en modems: een label aan de onderkant met serienummer, MAC-adres, standaard wifinaam en vaak het standaardwachtwoord.
Laptops: de onderkant, soms onder een accu of een rubberen voetje, en bij veel recente modellen met een laser in het metaal gegraveerd.
Telefoons en tablets: op de simkaarthouder, in Instellingen onder Info, of door *#06# te kiezen voor het IMEI-nummer. Bij oudere telefoons staat het onder de accu.
Huishoudelijke apparaten: een typeplaatje in de deuropening van een wasmachine of vaatwasser, binnen in de koelkast op een zijwand, of op de achterkant van een oven.
Televisies en monitoren: een sticker op het achterpaneel, vaak laag en vlak bij de aansluitingen.
Elektrisch gereedschap en fietsen: ingeslagen in de behuizing, of aan de onderkant van het frame bij de trapas.
Auto's: het chassisnummer (VIN) onder aan de voorruit aan de bestuurderskant, en op een plaatje in de deurstijl.
Horloges: meestal gegraveerd op de kastbodem of tussen de lugs; zie waar je het serienummer van een horloge vindt.

Serienummer, modelnummer en de andere codes op het label

Een label bevat vaak vijf of zes codes, en de klantenservice vraagt naar één specifieke. Let op het voorvoegsel dat voor elke code staat:

Voorvoegsel op het label	Wat het is	Uniek voor jouw apparaat?
S/N, SN, Serial No.	Serienummer	Ja
Model, Mod., M/N, Type	Modelnummer: de productversie	Nee, gelijk voor elk exemplaar van dat model
P/N, Part No., REF	Onderdeel- of catalogusnummer	Nee
IMEI	Identiteit op het mobiele netwerk van een telefoon of mobiel apparaat	Ja
MAC	Hardwareadres voor het netwerk	Ja
MFG, MFD, Date	Productiedatum, soms als code	Nee
FCC ID, CE, UL	Wettelijke goedkeuringen	Nee

Wat de delen van een serienummer betekenen

Er is geen universeel formaat, maar veel fabrikanten bouwen serienummers op uit dezelfde onderdelen, van links naar rechts gelezen:

Een letter als voorvoegsel voor de fabriek, productlijn of regio.
Een datumcode, vaak een of twee cijfers voor het jaar gevolgd door een week of maand. Sommige producten vermelden de productiedatum apart; bij andere zit die alleen in het serienummer.
Een volgnummer dat de exemplaren van de productielijn telt.
Soms een controleteken aan het eind om typefouten te ondervangen.

Om een bepaald serienummer te ontcijferen, zoek je op de supportsite van de fabrikant naar “serienummer opzoeken” of “productiedatum vinden”. Veel merken publiceren het formaat of bieden een opzoektool. Sommige nieuwere producten gebruiken willekeurige serienummers die niets coderen, en dan is opzoeken de enige manier om de datum te weten te komen.

Gedrukte labels lezen

De meeste labels zijn thermisch bedrukt in een kleine corpsgrootte, soms met een barcode, en het serienummer is één regel tussen meerdere. Op armlengte is het een grijze veeg. Houd je telefoon op ongeveer 10 cm afstand en zoom in tot 5x à 8x. Tik op het label om scherp te stellen en maak dan een foto. Lezen van de foto is veel minder vermoeiend dan live lezen, vooral als het label op de achterkant zit van een apparaat dat je niet makkelijk kunt verplaatsen.

In LoupeLens zitten de zaklamp en de zoom in hetzelfde beeld, en met één tik stel je scherp en maak je de opname. De foto komt in een LoupeLens-album in Foto's, dus de volgende keer dat je het serienummer nodig hebt, open je Foto's in plaats van opnieuw achter de meubels te kruipen.

Een foto beschermt ook tegen typefouten. Zoom in op de afbeelding en vergelijk teken voor teken terwijl je een formulier invult.

Ingeslagen en lasergegraveerde nummers

Serienummers die in metaal zijn geperst, in de onderkant van een laptop zijn gegraveerd of op de kastbodem van een horloge zijn geëtst, hebben geen inkt en geen contrast, en onder een plafondlamp kunnen ze onzichtbaar zijn. Licht onder een lage hoek maakt ze leesbaar, omdat elk teken dan een schaduw werpt.

Zet de zaklamp aan en zoom in tot 8x à 10x.
Kantel de telefoon zodat het licht onder een vlakke hoek op het oppervlak valt, ongeveer 20 tot 30 graden. De randen van elk ingeslagen teken werpen nu een schaduw.
Draai het apparaat of de telefoon langzaam. Sommige tekens lees je beter met licht van links, andere met licht van rechts, dus maak twee foto's vanuit verschillende hoeken.
Dim de zaklamp op een gepolijst oppervlak: houd in LoupeLens de zaklampknop ingedrukt en schuif omlaag. Volle helderheid op geborsteld aluminium geeft een witte vlek waar het serienummer zou moeten staan.

Zonder zaklamp op je telefoon werkt een bureaulamp aan één kant op dezelfde manier: licht van opzij, kijken van boven.

De tekens die voor problemen zorgen

De meeste verkeerd ingetypte serienummers komen neer op een paar paren die op elkaar lijken:

Paar	Hoe je ze onderscheidt
0 en O	Veel fabrikanten gebruiken de letter O helemaal niet. Een nul is vaak smaller, of heeft een schuine streep of een punt.
1, I en l	Veel systemen slaan de letter I over. Een 1 heeft vaak een vlaggetje bovenaan; een kleine letter L komt in serienummers zelden voor.
5 en S	De 5 heeft een platte bovenkant en een scherpe hoek; de S is helemaal rond.
8 en B	De B heeft een rechte linkerkant; de 8 is aan beide kanten rond.
2 en Z	De 2 heeft een ronde bovenkant; de Z bestaat alleen uit rechte lijnen.
Model of serie	Modelnummers zijn bij elk exemplaar gelijk en bevatten vaak letters zoals A, M of een schuine streep. Serienummers zijn uniek en meestal langer.

Als een invoerformulier weigert wat je hebt ingetypt, controleer dan eerst deze paren op je foto.

Bijzondere gevallen

IMEI-nummer op een telefoon

Het IMEI-nummer bestaat uit 15 cijfers en staat bij veel telefoons in piepkleine letters op de simkaarthouder. Als je *#06# kiest, verschijnt het op het scherm, wat makkelijker is, maar gaat de telefoon niet aan, kijk dan op de houder of op het label van de originele doos. Vergroot de houder tot 10x met licht van opzij.

Typeplaatjes op huishoudelijke apparaten

Die zitten vaak in een deuropening op vloerhoogte. Gebruik de achtercamera met de zaklamp aan, houd de telefoon laag zodat de lens naar het plaatje wijst en tik om een foto te maken. Sta dan op en lees de foto in plaats van op de grond te liggen. Maak een tweede, ruimere foto met het plaatje en het apparaat samen, zodat je weet bij welk apparaat de foto hoort als je hem een jaar later terugvindt.

Labels op routers

Fotografeer het label van de router voordat je hem aan de muur hangt of achter een kast schuift. Het standaard wifiwachtwoord en het beheeradres staan op dat label, en die wil je hebben de volgende keer dat de verbinding wegvalt.

Houd een overzicht bij

Met een duidelijke foto van elk label heb je een inventaris van serienummers in huis voor de verzekering, garantieclaims en gesprekken met de klantenservice. Zet bij elke foto een bijschrift met de naam van het apparaat zolang je nog weet welk label waarbij hoort, en fotografeer de kassabon naast het label zodat de aankoopdatum op dezelfde plek staat. Als een product wordt verkocht of gerecycled, verwijder je de foto zodat de lijst actueel blijft. Voor piepkleine componentcodes, zie elektronica repareren met een vergrootglas op je telefoon en labels op zekeringen, kabels en apparaten lezen.